La presente informativa sulla privacy descrive come la Clinica Dentale Andent (Andent) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano i nostri servizi o richiedono incontri o preventivi. Ci impegniamo a garantire la massima tutela della tua privacy e il rispetto delle normative vigenti.

La Clinica Dentale Andent con sede a Tirana in Rruga Bardhok Biba, Pall. Golden Trema, Shk. B, Kati 4, p.iva M22314039G, e-mail di contatto [email protected], è il titolare del trattamento dei vostri dati personali, usa e protegge tutte le informazioni che gli Utenti consegnano quando usano il sito web www.andent.al e altri nostri servizi online e offline, specialmente riguardo il trattamento dei dati personali nell’offrire i propri servizi.

L'utente ha il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l’uso delle tue informazioni personali. Può inoltre revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Per farlo, si prega di contattarci tramite i dati di contatto forniti.

Il dato personale è ogni informazione che si riferisce a una certa persona fisica o che permette di identificare una persona fisica. Precisamente, i dati personali sono considerati tutti i dati con i quali si determina l'identità dellutente (per esempio nome e cognome, indirizzo mail, indirizzo postale e simili). I dati personali di particolare protezione sono quei dati personali particolarmente sensibili e meritevoli di una accurata protezione (per esempio i dati sanitari riferiti alle condizioni dentali). Il trattamento dei dati personali è ogni azione o un gruppo di azioni eseguite sui dati personali, sia con i mezzi automatici o meno, come raccolta, registrazione, organizzazione, archiviazione, modifica o cambiamento, cancellazione, visione, uso, divulgazione via trasmissione, pubblicazione o rendere accessibile in altra maniera, combinazione e implementazione delle operazioni logiche, digitali, matematiche e altre con i dati.

Come raccogliamo i dati personali

Andent raccoglie i Suoi dati personali nei casi seguenti:

• se ci contatta direttamente tramite qualsiasi sito web della Clinica per richiedere le informazioni o un’offerta per i nostri servizi, tramite il nostro modulo per il contatto
• se compra direttamente presso di noi un servizio
• se risponde alle nostre campagne dirette di marketing, per esempio compilando il modulo di contatto per inserimento dei dati sulla nostra pagina web
• se i nostri partner ci consegnano i vostri dati nella maniera permessa
• se i nostri partner ci consegnano i vostri dati nella maniera permessa

Queste informazioni includono, ma non sono limitate a, nome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli relativi alle tue esigenze dentali, file relativi ad esami radiografici che descrivono le esigenze dentali e le condizioni sanitarie.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’uso del nostro sito web. Questi dati ci aiutano a migliorare la tua esperienza online e a personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze.

Come si possono usare i vostri dati

L’uso dei dati personali in conformità con le regole sulla protezione dei dati personali deve essere giustificato dalle basi legali e noi con questo regolamento fondiamo le basi per ogni uso dei dati personali. Le basi giustificate per il trattamento dei dati sono un interesse legittimo, l’obbligo contrattuale e un dovere legale. Il trattamento di Andent è finalizzato alla promozione e per offrire le informazioni sui propri servizi, con lo scopo di mantenere gli standard più alti della vendita dei servizi e della sua offerta. I diritti fondamentali degli Utenti sono equilibrati rispetto all’interesse legittimo di Andent di trattare i dati con lo scopo indicato. Andent raccoglierà e tratterà i dati di contatto, i dati sui servizi eseguiti, sulle garanzie, anche le informazioni sulla vostra storia sanitaria come paziente.

I dati personali si possono trasmettere alle terze parti con la condizione che esista una base giustificata per la trasmissione in questo caso dato dal consenso. Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate per elaborare preventivi, elaborare e comunicare piani di lavoro, programmare appuntamenti e fornirti informazioni sulle nostre offerte e servizi. Andent si avvale di partner terzi e informa che i dati personali vengono trasmessi e trattati da terzi, i quali possono avere anche sede all’estero (Italia e Svizzera) allo scopo di eseguire e adempiere le richieste degli Utenti.

Andent può usare, direttamente o tramite partner esterni e con sede all’estero (Italia e Svizzera) il marketing diretto in base ai Suoi dati personali per informarLa sulle novità e sulle promozioni nella nostra Clinica, sulle agevolazioni speciali per l’acquisto, sulle presentazioni dei servizi nuovi, e anche sulle nostre presentazioni alle fiere, conferenze e altri avvenimenti. Il permesso per il marketing diretto può essere ritirato in qualsiasi momento. Ogni persona in qualsiasi momento può anche fare un reclamo sul trattamento dei dati inviando una mail a Andent. La Clinica Andent è soggetta alle leggi dell’Albania.

Come proteggiamo la sicurezza dei vostri dati

Usiamo vari metodi di sicurezza, incluso il criptaggio e l’autenticazione per proteggere e mantenere la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei vostri dati. Utilizziamo misure di sicurezza adeguate, per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o di archiviazione dati può essere garantito come completamente sicuro.

Usiamo ad esempio le misure seguenti:

l’accesso personale strettamente limitato ai vostri dati secondo il principio “dell’accesso neccessario”

la trasmissione sicura dei dati raccolti

installazione del firewall nei sistemi IT con lo scopo di vietare l’accesso non autorizzato

localizzazione permanente dell’accesso IT ai sistemi per la scoperta di abusi dei dati personali

Tutti i vostri dati vengono archiviati sui nostri server sicuri e sui server sicuri dei nostri partner e vengono resi accessibili ed usati in concordanza con le nostre regole ed i nostri standard di sicurezza. La protezione della privacy dei vostri dati è permanente e Andent sta prendendo tutte le misure necessarie per la loro protezione. I dati personali vengono trattati in una maniera sicura, inclusa la protezione dal trattamento non autorizzato o illegale e o la perdita di dati.

Con la compilazione del modulo di contatto ci lasciate il permesso di trattare i vostri dati personali indicati nel modulo di registrazione o di contatto e compreso gli esami diagnostici inviati per lo scopo specifico. Al di fuori di esso Andent non effettuerà nessun altro trattamento a parte quelli dichiarati e non cederà i dati a terzi se non in esecuzione degli accordi.

Ci obblighiamo di non abusare i dati personali forniti con il modulo di registrazione o di qualche altro modulo o ottenuti tramite cookies, né lasciarli alle terze persone senza il vostro permesso tranne i casi quando la legge lo prescrive dichiaratamente e nei casi quando è necessario per eseguire gli obblighi. I dati personali sono considerati tutti i dati con i quali si determina l’identità del Beneficiario e che servono per rispondere alle richieste del Beneficiario, per la statistica e per eventuale spedizione delle offerte speciali.