Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come la Clinica Dentale Andent (Andent) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano i nostri servizi o richiedono appuntamenti o preventivi. Ci impegniamo a garantire la protezione della vostra privacy in conformità con le normative vigenti.

La Clinica Dentale Andent, situata a Tirana, Rruga Bardhok Biba, Pall. Golden Trema, Shk. B, Kati 4, con partita IVA M22314039G e contatto email [email protected], è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Utilizziamo e proteggiamo tutte le informazioni fornite dagli utenti durante l’uso del sito www.andent.al e dei nostri altri servizi online e offline, in particolare riguardo al trattamento dei dati personali durante l’erogazione dei nostri servizi.

Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare l’uso delle proprie informazioni personali. Possono inoltre revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dati forniti.

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile. In particolare, include informazioni che identificano l’utente (ad es. nome, email, indirizzo). I dati sensibili (ad es. condizioni di salute dentale) richiedono una protezione speciale. Il trattamento dei dati comprende operazioni come raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, cancellazione, consultazione, utilizzo, trasmissione o altra forma di gestione dei dati.

Come Raccogliamo i Dati Personali

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

L’uso dei dati personali, nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati, deve essere giustificato da basi legali quali l’interesse legittimo, l’obbligo contrattuale o il dovere legale. Andent utilizza i dati per promuovere e fornire informazioni sui propri servizi, garantendo elevati standard qualitativi. Viene mantenuto un equilibrio tra l’interesse legittimo di Andent e i diritti fondamentali degli utenti. Raccogliamo e trattiamo dati di contatto, dettagli sui servizi, garanzie e la tua storia clinica.

I dati personali possono essere condivisi con terze parti solo se esiste una base giustificata, solitamente basata sul consenso. Le informazioni raccolte servono per elaborare preventivi, pianificare e comunicare piani di trattamento, fissare appuntamenti e informarti su offerte e servizi. Alcune di queste terze parti potrebbero trovarsi all’estero (es. Italia o Svizzera).

Andent può utilizzare i tuoi dati per marketing diretto, informandoti su novità, promozioni, sconti speciali, nuovi servizi e partecipazioni a eventi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi anche presentare un reclamo via email. La Clinica Dentale Andent opera secondo la normativa albanese.

Utilizzo di Google Signals

Utilizziamo Google Signals, una funzionalità di Google Analytics 4, per ottenere informazioni più approfondite su come i visitatori interagiscono con il nostro sito su diversi dispositivi. Google Signals consente la raccolta di dati aggiuntivi su utenti che hanno attivato gli annunci personalizzati nel proprio account Google, come tipo di dispositivo, posizione, fascia d’età, genere e interessi.

Queste informazioni ci aiutano a migliorare l’esperienza sul sito, ottimizzare i servizi e comprendere meglio il comportamento degli utenti. I dati sono aggregati e anonimizzati, quindi non ti identificano personalmente.

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Come Proteggiamo i Tuoi Dati

Adottiamo diverse misure di sicurezza, inclusa la crittografia e l’autenticazione, per garantire la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei tuoi dati. Proteggiamo le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

Utilizziamo ad esempio:

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• Trasmissione sicura delle informazioni.

• Firewall per prevenire accessi non autorizzati.

• Monitoraggio continuo degli accessi.

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